1. Adatkezelő és a beérkező információk
Az oldalon megadott adatok kezeléséért a Herbaház Budapest felel. Az üzlet azonosító és kapcsolati adatai a Kapcsolat oldalon olvashatók; adatvédelmi ügyben is az ott feltüntetett csatornákat használhatod.
A rendelés elküldésekor a kiválasztott termékeket, darabszámukat, a teljes nevedet és a telefonszámodat kapjuk meg. Az e-mail-cím és a megjegyzés választható adat. A kézbesítési címet a rendelés megerősítésének egyeztetésekor adod meg.
E-mailes vagy telefonos megkeresésből a használt elérhetőséget és az ügyben közölt információkat ismerjük meg. A kérdés rendezéséhez szükséges adatokra szorítkozz; bankkártyaadatot, egészségügyi dokumentumot vagy más szükségtelen érzékeny információt ne küldj.
2. A rendeléshez kapcsolódó felhasználás
A beküldött adatokat a rendelés kezelésére, a veled való kapcsolatfelvételre, a kézbesítés és a fizetés részleteinek tisztázására használjuk. Ugyanezek segítenek egy adatjavítás, csere, visszaküldés vagy más, a rendeléshez kapcsolódó ügy azonosításában. A külön érkező üzeneteket a bennük felvetett kérdés megválaszolásához és követéséhez kezeljük.
A rendelés leadásával nem nyílik ügyfélfiók, és nem indul előfizetés. Online fizetést nem dolgozunk fel, fizetési kártyaadatot nem tárolunk. Az elküldés mellett olvasható tájékoztatás a rendeléshez szükséges adatfelhasználást ismerteti; nem ad általános engedélyt egyéb célokra.
3. Böngészőtárhely és választható forrásmentés
A webhely működését technikai sütik és más, böngészőben tárolt adatok segítik. Ezek tartják meg a kosár tartalmát, az adatvédelmi választást és a sikertelen rendelés ismételt elküldéséhez használt azonosítót.
Ettől elkülönül a látogatás eredetét jelző paraméterek opcionális mentése. Ide tartoznak az utm_*, gclid, fbclid és sub1–sub4 értékek. Ezeket csak kifejezett engedély után tároljuk és kapcsoljuk a rendelés forrásadataihoz. Engedély előtt és elutasítás után egyik műveletet sem végezzük el. Az engedély visszavonásakor e funkció korábban mentett forrásparamétereit eltávolítjuk a böngészőből.
Az oldalhoz most vagy később analitikai és hirdetési szolgáltatások is kapcsolódhatnak. Ezek sütiket vagy hasonló azonosítókat olvashatnak és menthetnek, valamint a látogatásra, az eszközre és az érkezés forrására vonatkozó adatokat kezelhetnek.
Az Adatvédelmi beállítások rögzítik a választásodat, és a saját rendelésforrás-mentésünket, valamint a támogatott hozzájárulási jelzéseket, köztük az elérhető Consent Mode-jelzéseket szabályozzák. Nem biztosítják tetszőlegesen hozzákapcsolt mérési vagy hirdetési címkék minden kérésének blokkolását vagy a címkék eltávolítását. Az elutasítás ezért nem feltétlenül állít le minden csatlakoztatott szolgáltatást. Egy későbbi választás a harmadik felekhez már eljutott adatokat sem törli automatikusan.
4. Hozzáférők és megőrzés
A működtetésben vagy az egyeztetett kézbesítésben közreműködő szolgáltatók a saját feladatukhoz szükséges adatokat kaphatják meg. A kapcsolódó mérési szolgáltatások a beállításaik és saját adatkezelési tájékoztatóik szerint kezelhetnek böngészési adatokat. Alkalmazandó kötelezettség teljesítése miatt is szükség lehet adatátadásra.
A rendelési és kapcsolattartási adatokat az ügy intézéséhez, az esetleges későbbi kérdések rendezéséhez és a vonatkozó kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig őrizzük. Folyamatban lévő panasz vagy vita indokolhat további megőrzést. A böngészőben mentett adatok annak saját beállításaiból is törölhetők; ez kiürítheti a kosarat és visszaállíthatja az adatvédelmi választást.
5. Kérések és beállításmódosítás
Adatvédelmi kérdésben a Kapcsolat oldalon megadott e-mailes vagy telefonos csatornán jelentkezhetsz. A vonatkozó feltételek szerint tájékoztatást, hozzáférést, helyesbítést, törlést vagy korlátozást kérhetsz, illetve tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. A megkeresésből derüljön ki, mely adatra vagy ügyre vonatkozik, és hogyan tudunk válaszolni.
Az opcionális forrásmentésről hozott döntésedet az Adatvédelmi beállításoknál módosíthatod. A böngésző saját tárhely- és sütikezelését, illetve az érintett mérési szolgáltatások adatvédelmi lehetőségeit is használhatod. Ezek eltérő adatokra hathatnak: a webhelyen tett új választás nem rendezi automatikusan a külső szolgáltatóknál korábban létrejött adatokat.
Kínálat megtekintése →